Omni-Channel Kundenservice

Einführung in den Omni-Channel Kundenservice Möchtest du deinen Kundenservice auf das nächste Level heben? Dann könnte der Omni-Channel Kundenservice genau das Richtige für dich sein. Aber was bedeutet das eigentlich? Stell dir vor, du gehst in einen Laden und der Verkäufer erinnert sich sofort an dein letztes Gespräch und weiß genau, was du brauchst. Genau […]

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