27. Mai 2024

Einleitung in Visual Merchandising im E-Commerce Stell dir vor, du hast einen physischen Laden und du möchtest, dass er die Kunden anzieht und zum Verweilen einlädt. Im E-Commerce ist das nicht anders, nur dass du hier virtuelle Schaufenster und Produktregale gestaltest. Genau das macht Visual Merchandising im E-Commerce aus! Visual Merchandising im E-Commerce sorgt dafür, […]

Einführung in die Rolle von Chatbots im Kundenservice Stell dir vor, es ist spät in der Nacht und du hast ein Problem mit einem kürzlich gekauften Produkt. Die Kundenservice-Hotline ist nicht mehr erreichbar und du musst dringend eine Lösung finden. Hier kommen Chatbots ins Spiel. Aber was genau sind Chatbots und wie können sie den